บริษัท ฟีลา พลัส จำกัด เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจผลิตเส้นด้ายเย็บคุณภาพ จากประสบการณ์การผลิตที่ยาวนานกว่า 20 ปี บริษัทฯ เป็นผู้ผลิตเส้นด้ายเย็บคุณภาพสูง ที่เป็นที่รู้จักกันในอุตสาหกรรมสิ่งทอ และเข้าสู่การแข่งขันกับตลาดโลก มีการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่องจนได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพ ISO9001 : 2000 จากสถาบันรับรองคุณภาพ SGS นอกจากนั้น บริษัทฯ ยังได้รับการรับรอง ผ่านการทดสอบสารอันตรายมาตรฐาน OEKO-TEX Standard 100 Class I ตลอดจนการใช้เครื่องมือ เครื่องจักร และเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัย จนกระทั่งได้รับรางวัล International Award for Technology and Quality 2003.
นโยบายคุณภาพ
ความพอใจของลูกค้า คือคุณค่าของหน่วยงาน
ความเข้าใจมาตรฐาน คือหน่วยงานคุณภาพ
นโยบายเพื่อสร้างความพอใจแก่ลูกค้าโดย
-จัดส่งสินค้าถูกต้องตาม Time ,Place ,People and Product
-แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็ว และทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
-รักษามาตรฐานคุณภาพ ปรับปรุงพัฒนาสินค้าอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง
-พัฒนา และนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้ในผลิตภัณฑ์และงานบริการ
นโยบายเพื่อสร้างหน่วยงานคุณภาพโดย
-พัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ ความสามารถ และมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
-จัดให้มีการนำศักยภาพของทรัพยากรต่าง ๆ ภายในบริษัทฯ มาใช้อย่างเต็มที่
เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด
-ปรับปรุงระบบการทำงานให้เกิดความสมดุล สะดวกและรวดเร็วในการทำงาน
-จัดระบบการสื่อสารภายในองค์กรอย่างทั่วถึง
ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม บริษัทฯ มีนโยบายที่ชัดเจนในการดูแลชุมชนรอบโรงงานให้มีความสุข ความอบอุ่นใจ มีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม ซึ่งส่งผลให้ชุมชนรอบโรงงานมีความรักและภูมิใจในองค์กร เปรียบเสมือน กำแพงดินปกป้องโรงงาน
